Chacun de nous traite l'information différemment. Chacun perçoit la réalité depuis sa "fenêtre". Les individus "sélectionnent" les stimuli qui déclenchent leurs actions en fonction de "préférences mentales".
Que ce soit comme émetteur ou comme récepteur, tous les messages sont filtrés par nos préférences mentales. Il en est de même pour nos interlocuteurs.
Ainsi, nos "préférences mentales" ont une incidence sur notre manière de communiquer, d'apprendre, de manager, de travailler, bref sur l'ensemble de nos comportements.
Si chacun d'entre nous perçoit les choses de manière différente, pour comprendre "LA REALITE", il s'agira de mettre en synergie l'ensemble des perceptions possibles.
Le modèle Herrmann des préférences cérébrales constitue un cadre de référence commun à tous pour traiter la qualité, les missions d'une équipe, le métier, selon une approche qui prend en compte l'ensemble des modes de perception.
Le profil HBDI permet de déterminer les modes de fonctionnement cérébral dominants d'une personne. Celles-ci sont représentés à l'aide d'un diagramme, qui est construit sur la base d'un modèle métaphorique du cerveau et qui comporte quatre quadrants.
L'ensemble de ces quatre quadrants forme, ce que Ned Herrmann appelle un cerveau total.